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# Conectar o WhatsApp da loja

> Leia o QR Code com o celular da loja para enviar as notificações dos pedidos e atender pelo Inbox.

Em **Configurações › Conexão e avisos**, aba **Conexão**, o ComandaXis se conecta ao WhatsApp da loja como um aparelho conectado, igual ao WhatsApp Web.

1. Clique em **Conectar WhatsApp** e espere o QR Code aparecer.
2. No celular da loja, abra o WhatsApp e toque em **Mais opções** (Android) ou **Configurações** (iPhone) › **Aparelhos conectados**.
3. Toque em **Conectar um aparelho** e aponte a câmera para o QR Code.
4. Pronto: a tela mostra **Conectado** com o número e o nome do perfil.

Se a situação mudar para **Desconectado** ou **Falha na conexão**, clique em **Reconectar** e leia o QR Code de novo. **Desconectar** para as notificações e o Inbox, mas mantém o histórico das conversas.

O número conectado passa a ser o **WhatsApp dos pedidos** em **Configurações › Configurações gerais** › **Contato**. Se você trocar o número conectado, o destino dos pedidos, dos testes e dos alertas muda junto. **Desconectar** mantém o último destino dos pedidos. **Telefone** continua independente para o Five Billing.

{% hint style="warning" %}
Use um número só da loja e evite envios em massa: o WhatsApp pode bloquear números que mandam mensagens para quem não pediu. O sistema só envia mensagens automáticas sobre os pedidos e para quando o cliente responde **SAIR**.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Ficou com dúvida? No painel, pergunte ao **Chefe X**, o assistente no canto inferior direito da tela.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://ajuda.comandaxis.com.br/clientes-e-marketing/whatsapp-conectar.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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