Perfis de acesso

#O que é

Cada pessoa da equipe entra no painel com o próprio e-mail e senha e tem um perfil de acesso. O perfil define quais telas aparecem no menu dela e o que ela pode fazer. Assim o garçom não mexe no cardápio e a cozinha não vê o caixa, por exemplo.

#Como acessar

O perfil é escolhido pelo proprietário no cadastro de cada pessoa. No menu da esquerda, clique em Gestão marcação 1 e depois em Equipe marcação 2.

Menu lateral com Gestão aberto e a tela Equipe destacada — Caminho: **Gestão › Equipe**.

#Principais funcionalidades da tela

No cadastro da pessoa (Novo usuário ou Editar), o campo Perfil de acesso marcação 1 lista os perfis com uma frase sobre cada um. Marque o perfil e salve.

Cadastro Editar usuário com o campo Perfil de acesso e as opções Gerente, Atendente, Garçom e Cozinha destacados com o número 1 — Os perfis que você pode dar à equipe.

O que cada perfil vê e faz:

Proprietário: acesso completo, inclusive Equipe, Rede, Financeiro e Planos. É quem criou a conta: aparece em Equipe com o selo Responsável e não pode ser editado.
Gerente: todas as telas da loja, exceto Equipe, Rede, Financeiro e Planos. Cuida do cardápio, dos clientes, dos relatórios e das configurações.
Atendente: Dashboard, Quadro de pedidos, Cozinha (KDS), Venda avulsa, Caixa, Histórico de pedidos, Mesas, Reservas, Modo garçom, Impressões e Inbox do WhatsApp. Pode fechar a conta das mesas e dar desconto.
Garçom: Mesas, Reservas e Modo garçom, para lançar pedidos pelo celular, servir e fechar a conta. Não dá desconto.
Cozinha: Quadro de pedidos e Cozinha (KDS), para ver e atualizar os pedidos em andamento, e Impressões só para acompanhar.

#Como escolher ou trocar o perfil de alguém

Passo 1. Abra Gestão › Equipe. Para uma pessoa nova, clique em Novo usuário; para alguém já cadastrado, clique em Ações (três pontinhos) na linha da pessoa e em Editar.

Passo 2. Em Perfil de acesso (1, na imagem acima), marque Gerente, Atendente, Garçom ou Cozinha.

Passo 3. Clique em Criar usuário (pessoa nova) ou em Salvar alterações. O passo a passo completo do cadastro está em Equipe e usuários.

Passo 4. Quando a pessoa entrar, o menu dela mostra só as telas do perfil marcação 1, e o perfil aparece embaixo do nome, no topo marcação 2. Exemplo de quem é da Cozinha:

Menu de um usuário do perfil Cozinha, só com Favoritos, Pedidos, Impressões e Central de ajuda, e o perfil Cozinha embaixo do nome — Menu de quem tem o perfil **Cozinha**.

#Regras e observações importantes

Só o Proprietário cadastra pessoas, troca o perfil e define senhas em Equipe.
Cada perfil vê só as próprias telas também em Buscar tela e em Favoritos.
Abrir e fechar a loja na hora (situação da loja, no topo) é para o Proprietário e o Gerente; os demais perfis só veem (veja Abrir e fechar a loja na hora).
Telas de plano superior (ex.: Reservas no plano Start) aparecem com o selo do plano para quem tem o perfil, mas só funcionam depois do upgrade.
O número de pessoas além do proprietário depende do plano da loja (veja Assinar um plano).
Para tirar o acesso de alguém sem apagar o cadastro, desligue a chave da pessoa em Equipe (fica Inativo).

#Resultado esperado

Ao salvar, aparece Usuário criado ou Usuário atualizado. Ao entrar, a pessoa vê no menu só as telas do perfil dela. Se ela estiver com o painel aberto na hora da troca, peça para atualizar a página.

#Dúvidas e problemas comuns

Um funcionário não vê uma tela que precisa: confira o perfil dele em Gestão › Equipe e troque, se for o caso. Ex.: o Atendente não vê o Cardápio; para isso, ele precisa ser Gerente.
Quero que o gerente veja o Financeiro: Financeiro e Planos são exclusivos do Proprietário.
O botão Novo usuário está apagado: a loja chegou ao limite de usuários do plano. Desative alguém ou faça upgrade.
Não consigo editar o proprietário: o Responsável pela conta não pode ser editado nem desativado em Equipe.