Rodízio

#O que é

Para restaurantes que servem rodízio (pizza, hambúrguer, japonês…). Você cadastra cada rodízio com o preço por pessoa (adulto, criança, quem não paga), os sabores e as regras; na mesa, a equipe inicia o rodízio com o número de pessoas e o valor entra na conta. Recurso do plano Pro.

#Como acessar

No menu da esquerda, clique em Salão marcação 1 e depois em Mesas marcação 2. Os botões do rodízio só aparecem depois de ativar o rodízio na loja (veja abaixo).

Menu lateral com Salão aberto e a tela Mesas destacada — Caminho: **Salão › Mesas**.

#Como ativar o rodízio

Em Configurações › Configurações gerais, na seção Rodízio marcação 1, ligue Trabalhamos com rodízio e clique em Salvar alterações marcação 2. Desligado, nada de rodízio aparece nas mesas, no Modo garçom, no QR Code da mesa e nos relatórios.

Seção Rodízio das Configurações gerais com a chave Trabalhamos com rodízio (1) e o botão Salvar alterações (2) — Só o Proprietário e o Gerente mudam as configurações.

#Principais funcionalidades da tela

1. Rodízios: cadastra, edita, exclui e ordena os rodízios da loja (Proprietário e Gerente).
2. Iniciar rodízio: no card de cada mesa ativa, livre ou ocupada. Na mesa livre, já abre a mesa. Depois de iniciado, o botão vira Ajustar rodízio; com várias comandas, Rodízio por comanda; quando o cliente pediu pelo QR Code, Confirmar rodízio.

Tela Mesas com o botão Rodízios (1) e Iniciar rodízio no card da mesa (2) — Os números da imagem são os mesmos da lista acima.

#Como cadastrar um rodízio

Passo 1. Clique em Rodízios. Em Novo rodízio, comece por um modelo pronto (1: Rodízio de pizza, Rodízio de hambúrguer ou Rodízio japonês, que já vêm com faixas e sabores para você conferir) ou por Em branco marcação 2.

Janela Rodízios com os modelos prontos (1) e o botão Em branco (2)

Passo 2. Em Informações, preencha o Nome (1, obrigatório) e a Descrição marcação 2. A chave Disponível no salão marcação 3 desligada esconde o rodízio ao iniciar uma mesa, sem apagar o cadastro.

Seção Informações com Nome, Descrição e Disponível no salão numerados

Passo 3. Em Preços por pessoa, cada Faixa marcação 1 é um tipo de cliente (ex.: Adulto, Criança), com Idade de … até opcional. Informe o preço de Seg a sex marcação 2 e, se mudar no fim de semana, o de Sáb e dom (3; vazio cobra o mesmo da semana). Deixe o preço vazio ou zero para quem não paga. Use Adicionar faixa marcação 4 para mais faixas (até 6).

Seção Preços por pessoa com Faixa, Seg a sex, Sáb e dom e Adicionar faixa numerados

Passo 4. Em Sabores servidos, monte os grupos (1, ex.: Salgadas, Doces), inclua os sabores em Adicionar sabor marcação 2 na ordem em que passam nas mesas e crie outros grupos em Adicionar grupo de sabores marcação 3.

Seção Sabores servidos com o grupo, Adicionar sabor e Adicionar grupo de sabores numerados

Passo 5. Complete O que está incluso (1: Incluso no preço e Cobrado à parte), Dias e horários (2: ligue Servido só em alguns dias e horários se não for todo dia) e Regras da casa (3: Tempo máximo na mesa e Regras). Clique em Cadastrar rodízio marcação 4.

Seções O que está incluso, Dias e horários, Regras da casa e o botão Cadastrar rodízio numerados

Passo 6. Aparece Rodízio cadastrado e ele entra na lista marcação 1, com as faixas de preço, os sabores, os dias e o que é cobrado à parte. Ali ficam Editar, Excluir e as setas para mudar a ordem dos rodízios.

Lista de rodízios com o rodízio cadastrado destacado (1)

#Como iniciar o rodízio na mesa

Passo 1. No card da mesa, clique em Iniciar rodízio (dentro da comanda, o botão é Iniciar rodízio nesta mesa). Com várias comandas, o rodízio é por comanda: abra a comanda da pessoa e inicie por ela.

Passo 2. Com mais de um rodízio cadastrado, escolha qual. Informe quantas pessoas de cada faixa com − e + marcação 1; o total de pessoas e o valor aparecem embaixo marcação 2. Confirme em Iniciar rodízio marcação 3.

Janela Iniciar rodízio com as faixas e quantidades, o total de pessoas e o botão Iniciar rodízio numerados

Passo 3. Aparece Mesa N no rodízio. A comanda passa a mostrar o rodízio, as pessoas e o tempo restante (Restam N min do tempo máximo). Para mudar o número de pessoas, use Ajustar na comanda (ou Ajustar rodízio no card) e Salvar; para cancelar, Tirar do rodízio. Bebidas e extras são lançados na comanda normalmente.

#Regras e observações importantes

Os preços ficam guardados como estavam quando a mesa entrou no rodízio: mudar o cadastro não altera mesas em andamento.
No sábado e no domingo vale o preço de Sáb e dom (quando informado).
Fora dos dias e horários cadastrados, a janela avisa Fora do horário deste rodízio, mas a equipe ainda pode iniciar.
Passou do Tempo máximo na mesa: a comanda mostra Passou N min do tempo máximo.
Até 20 rodízios cadastrados, 6 faixas de preço e 10 grupos de sabores por rodízio.
Pelo QR Code, o cliente vê Temos rodízio!, os preços e os sabores, e pode pedir com Pedir rodízio. A mesa aparece com Pediu rodízio; a equipe confere as pessoas e clica em Confirmar rodízio (ou Recusar pedido).
O garçom também inicia o rodízio pelo celular (veja Modo garçom (celular)). A aba Rodízio dos Relatórios mostra o desempenho de cada rodízio.

#Resultado esperado

Ao cadastrar aparece Rodízio cadastrado. Ao iniciar, a mesa fica ocupada com o rodízio, o número de pessoas e o tempo restante, e o valor do rodízio entra na conta da comanda.

#Dúvidas e problemas comuns

Não aparece o botão Rodízios: ligue Trabalhamos com rodízio em Configurações › Configurações gerais e salve. No plano Start, a opção aparece bloqueada (recurso do Pro). O botão é só para Proprietário e Gerente.
"Nenhum rodízio disponível. Cadastre no botão “Rodízios”, no topo da tela de Mesas." ao iniciar: cadastre um rodízio ou ligue Disponível no salão no cadastro dele.
"A loja não trabalha com rodízio. Ative em Configurações › Rodízio.": a chave Trabalhamos com rodízio está desligada. Ligue em Configurações › Configurações gerais, seção Rodízio.
"Revise os dados do rodízio.": algum campo do cadastro ficou incompleto; ele fica destacado em vermelho.
"Limite de 20 rodízios atingido.": exclua um rodízio que não usa mais ou desligue Disponível no salão e reaproveite o cadastro.
O botão Iniciar rodízio está como Rodízio por comanda: a mesa tem várias comandas. Abra a comanda da pessoa e use Iniciar rodízio nesta mesa.