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Dados da loja2 min de leitura

Taxas de entrega por região

Municípios atendidos e taxa única ou por cidade e bairro.

Proprietário e GerenteVídeo 0:26
Nesta página
  1. O que é
  2. Como acessar
  3. Principais funcionalidades da tela
  4. Como cadastrar a taxa de um bairro
  5. Regras e observações importantes
  6. Resultado esperado
  7. Dúvidas e problemas comuns

#O que é

Aqui você define onde a loja entrega (os municípios atendidos) e quanto cobra: o mesmo valor para tudo ou um valor por cidade e por bairro. No checkout, o cliente escolhe o município e o bairro e já vê a taxa.

#Como acessar

No menu da esquerda, clique em Configurações marcação 1 e depois em Taxas por região marcação 2.

Menu Configurações aberto com a tela Taxas por região destacadaAmpliar
Caminho: Configurações › Taxas por região.

#Principais funcionalidades da tela

  • 1. Municípios atendidos: as cidades onde a loja entrega. Clique no x para tirar uma da lista.
  • 2. Cidades sugeridas da região: clique numa cidade para incluir ou em Adicionar todos.
  • 3. Outro município, 4. Estado e 5. Adicionar: para incluir uma cidade que não está nas sugestões.
Municípios atendidos, cidades sugeridas e campos para adicionar outro município numerados de 1 a 5Ampliar
  • 6. Taxa única: o mesmo valor para qualquer endereço atendido.
  • 7. Taxa por cidade e bairro: um valor para cada município e, se quiser, para bairros específicos.
  • 8. Taxa padrão: vale para os municípios sem taxa própria.
  • 9. Taxa do município: o valor de cada cidade, em Taxa por município.
  • 10. Bairros: abre os bairros da cidade com valor próprio (o número mostra quantos já existem).
Opções Taxa única e Taxa por cidade e bairro, Taxa padrão, taxa do município e botão Bairros numerados de 6 a 10Ampliar

#Como cadastrar a taxa de um bairro

Passo 1. Em Taxa de entrega, escolha Taxa por cidade e bairro marcação 7.

Passo 2. Informe a Taxa padrão marcação 8 e, em Taxa por município, o valor de cada cidade marcação 9.

Passo 3. Clique em Bairros marcação 10 na cidade. Digite o Nome do bairro marcação 11, a taxa do bairro marcação 12 e clique em Adicionar marcação 13.

Bairros de um município com os campos Nome do bairro, taxa e o botão Adicionar numerados de 11 a 13Ampliar

Passo 4. Clique em Salvar alterações, na barra do rodapé.

#Regras e observações importantes

  • Bairro cadastrado paga o valor do bairro; bairro não cadastrado paga o valor do município; município sem valor paga a taxa padrão.
  • Pedidos de municípios fora da lista não são aceitos.
  • As taxas vão de R$ 0 a R$ 1.000. Todo bairro precisa de nome e taxa.
  • Mudar as taxas vale só para os próximos pedidos: os pedidos já feitos mantêm a taxa cobrada.
  • Entrega grátis acima de um valor e pedido mínimo ficam em Entrega e retirada.

#Resultado esperado

Aparece Configurações de entrega salvas. No checkout do cardápio, o cliente escolhe o município e o bairro e já vê a Taxa de entrega certa.

#Dúvidas e problemas comuns

  • "Informe ao menos um município onde a loja entrega.": a entrega está ligada sem nenhum município. Adicione ao menos um.
  • "Revise as taxas por município e bairro: use valores entre R$ 0 e R$ 1.000.": alguma taxa ficou fora desse intervalo. Corrija o valor destacado.
  • O cliente diz que a cidade dele não aparece: inclua a cidade em Municípios atendidos.