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Dados da loja1 min de leitura

Dados fiscais e de cobrança

Razão social, CPF ou CNPJ e e-mail financeiro usados na assinatura.

Proprietário
Nesta página
  1. O que é
  2. Como acessar
  3. Principais funcionalidades da tela
  4. Como alterar
  5. Regras e observações importantes
  6. Resultado esperado
  7. Dúvidas e problemas comuns

#O que é

São os dados usados na assinatura do plano e nas faturas do ComandaXis. Eles não aparecem para os clientes.

#Como acessar

Em Configurações › Configurações gerais, role até a seção Dados fiscais e de cobrança (veja como abrir a tela em Configurar a loja).

#Principais funcionalidades da tela

  • 1. Razão social ou nome do responsável (obrigatório).
  • 2. CPF ou CNPJ (obrigatório).
  • 3. E-mail financeiro (obrigatório): recebe os avisos de cobrança e as faturas.
Seção Dados fiscais e de cobrança com os campos numerados de 1 a 3Ampliar

#Como alterar

Passo 1. Preencha ou corrija os campos.

Passo 2. Clique em Salvar alterações, na barra do rodapé.

#Regras e observações importantes

  • A seção só aparece para o Proprietário.
  • Junto com o telefone e o endereço da loja, esses dados são usados na assinatura. Depois que a loja tem assinatura, telefone e endereço completos passam a ser obrigatórios.

#Resultado esperado

Aparece Configurações salvas. e os próximos avisos de cobrança vão para o e-mail financeiro informado.

#Dúvidas e problemas comuns

  • Não vejo a seção Dados fiscais e de cobrança: ela é exclusiva do proprietário.
  • Faltou algum dado na hora de assinar: o próprio checkout pede para completar, na Etapa 1 de 2 · Dados de cobrança (veja Assinar um plano).