#O que é
Com a chave Pix da loja cadastrada, o cliente que escolhe Pix no cardápio vê a chave no checkout e, depois de finalizar, recebe o Pix copia e cola com o valor exato do pedido para pagar no app do banco. Funciona sem o WhatsApp conectado.
#Como acessar
No menu da esquerda, clique em Configurações marcação 1 e depois em Pagamento por Pix marcação 2.
Ampliar#Principais funcionalidades da tela
- 1. Tipo da chave: CNPJ, CPF, Celular, E-mail ou Chave aleatória.
- 2. Chave Pix: a chave da conta que recebe (CNPJ, CPF e celular só com números).
- 3. Nome do recebedor: aparece no app do banco do cliente (até 25 letras).
- 4. Cidade: a cidade do recebedor (até 15 letras).
- 5. Salvar chave Pix: salva a chave. Fica liberado quando há alteração e a chave confere com o tipo.
- 6. Remover chave: apaga a chave cadastrada; o cliente deixa de ver o Pix copia e cola.
- 7. Situação: Configurado (com chave) ou Sem chave.
Ampliar#Como cadastrar a chave
Passo 1. Escolha o Tipo da chave marcação 1.
Passo 2. Informe a Chave Pix marcação 2, o Nome do recebedor marcação 3 e a Cidade marcação 4.
Passo 3. Clique em Salvar chave Pix marcação 5.
#Regras e observações importantes
- O Pix copia e cola não confirma o pagamento sozinho: confira o comprovante ou o extrato antes de entregar.
- No pedido, a tela do cliente mostra o cartão Pagar com Pix, com o código no valor exato do pedido e os botões Copiar código Pix e Copiar chave.
- Nos modos de envio com WhatsApp (veja Configurar a loja), a mensagem preparada para a loja inclui a chave, o código e o pedido de comprovante.
#Resultado esperado
Aparece Chave Pix salva. e o selo muda para Configurado. Ao remover, aparece Chave Pix removida. e o selo volta para Sem chave.
#Dúvidas e problemas comuns
- "A chave não confere com o tipo escolhido.": a chave digitada não combina com o Tipo da chave (ex.: e-mail escolhido como CPF). Corrija o tipo ou a chave.
- "Chave Pix inválida para o tipo escolhido.", "Informe o nome do recebedor." ou "Informe a cidade do recebedor.": corrija o campo destacado e salve de novo.
- O botão Salvar chave Pix está cinza: não há alteração para salvar ou a chave não confere com o tipo.