#O que é
Nesta tela você escolhe como o cliente recebe o pedido feito pelo cardápio digital: entrega no endereço, retirada no local ou as duas, com os tempos que o cliente vê como previsão.
#Como acessar
No menu da esquerda, clique em Configurações marcação 1 e depois em Entrega e retirada marcação 2.
Ampliar#Principais funcionalidades da tela
- 1. Fazer entregas: desligada, o cardápio não oferece entrega.
- 2. Tempo mínimo (min) e 3. Tempo máximo (min): a previsão de entrega que o cliente vê.
- 4. Entrega grátis a partir de: opcional. Zera a taxa de entrega quando o pedido passa desse valor.
- 5. Pedido mínimo: opcional. Vale só para pedidos com entrega.
- 6. Aceitar retirada no local: desligada, o cardápio não oferece retirada.
- 7. Tempo mínimo de preparo (min) e 8. Tempo máximo de preparo (min): a previsão para o cliente buscar.
Ampliar#Como alterar
Passo 1. Ligue ou desligue Fazer entregas e Aceitar retirada no local e ajuste os tempos e valores.
Passo 2. Clique em Salvar alterações marcação 1, na barra que aparece no rodapé. Descartar desfaz o que não foi salvo.
Ampliar#Regras e observações importantes
- Se só uma opção estiver ligada, o cliente não precisa escolher entre entrega e retirada.
- Com a entrega ligada, a loja precisa ter ao menos um município atendido, cadastrado em Configurações › Taxas por região (veja Taxas de entrega por região).
- O tempo mínimo não pode ser maior que o máximo.
- No pico, o tempo pode ser ajustado rapidamente pelo relógio do Quadro de pedidos (veja Quadro de pedidos).
#Resultado esperado
Aparece Configurações de entrega salvas. e o cardápio passa a mostrar as opções e a previsão novas.
#Dúvidas e problemas comuns
- "Informe um intervalo válido (mínimo ≤ máximo).": o tempo mínimo está maior que o máximo (ou vazio). Corrija e salve.
- "Cadastre os municípios atendidos em Configurações › Taxas por região.": a entrega está ligada sem nenhum município. Cadastre ao menos um.