#O que é
Duas ajudas para a hora de pagar: Dividir a conta mostra quanto cada pessoa paga, sem calculadora; e a tela de pagamento aceita várias formas na mesma conta (ex.: parte no cartão, parte no dinheiro, ou um Pix de cada pessoa). Se cada pessoa quiser a própria conta com os próprios itens, use comandas separadas (veja Várias comandas na mesma mesa).
#Como acessar
No menu da esquerda, clique em Salão marcação 1 e depois em Mesas marcação 2. Abra a Comanda da mesa. Dividir a conta fica abaixo do Resumo da conta; a tela de pagamento abre em Fechar conta.
Ampliar#Principais funcionalidades da tela de pagamento
- 1. Formas de pagamento: Pix, Crédito, Débito e Dinheiro (as formas aceitas pela loja). Cada clique lança um pagamento. Atalhos: Ctrl + 1, Ctrl + 2…, como mostra cada botão.
- 2. Pagamentos registrados: os pagamentos lançados. Troque o valor de cada um ou remova no X.
- 3. Total pago: soma do que já foi registrado.
- 4. Falta pagar: o que ainda falta. A conta fecha quando ele chega a zero.
- 5. Desconto e 6. Taxa adicional: clique no lápis para digitar o valor em reais. O Total muda na hora.
AmpliarCom valor a pagar, abaixo das formas aparece Dividir igualmente por: com os botões 2, 3, 4 e 5.
#Como ver quanto cada pessoa paga
Passo 1. Na comanda (no painel ou no Modo garçom), abaixo do Resumo da conta, clique em Dividir a conta. O botão aparece quando a conta tem valor a pagar.
Passo 2. Ajuste o número de Pessoas com − e + (de 2 a 20). O valor de Cada pessoa paga aparece na hora.
Passo 3. Use Imprimir conta dividida para imprimir a conta já com o valor por pessoa, ou Receber de N pessoas (até 10 pessoas) para ir direto ao pagamento já dividido: cada clique numa forma lança a parte de uma pessoa.
#Como pagar em partes
Passo 1. Na comanda, clique em Fechar conta. Clique na forma do primeiro pagamento: ele entra em Pagamentos registrados com o valor que falta.
Passo 2. Troque o valor desse pagamento (ex.: R$ 30,00) e clique na próxima forma: ela entra com o restante. A mesma forma pode se repetir (ex.: três cartões de crédito).
Passo 3. Para dividir em partes iguais, clique antes em Dividir igualmente por 2 a 5: cada clique numa forma lança a parte de uma pessoa.
Passo 4. No dinheiro, informe o Recebido para ver o Troco a devolver.
Passo 5. Com Falta pagar em R$ 0,00, clique em Fechar conta no rodapé. Enquanto falta valor, o botão mostra Falta R$ … e fica bloqueado.
Ampliar#Regras e observações importantes
- No máximo 10 pagamentos por conta.
- Cada forma de pagamento recebe a sua parte nos relatórios e no caixa.
- O desconto não pode passar do valor da conta. Só Proprietário, Gerente e Atendente dão desconto; para o perfil Garçom, o cartão Desconto aparece travado com Seu perfil não dá desconto.
- Na mesa, o desconto e a taxa são repartidos entre os pedidos da conta e aparecem nos relatórios (Descontos concedidos e Taxas de serviço).
- Com várias comandas, cada comanda tem a sua tela de pagamento.
- A Venda avulsa usa a mesma tela de pagamento, e só ela tem o Fiado (veja Venda avulsa e fiado).
#Resultado esperado
Com Falta pagar em R$ 0,00, o botão Fechar conta libera. Ao confirmar, a conta fecha com cada pagamento na sua forma, aparece Conta da Mesa N fechada e a mesa fica livre quando não sobra comanda aberta.
#Dúvidas e problemas comuns
- O botão Fechar conta está bloqueado: ainda falta valor a registrar. Confira o Falta pagar.
- Não aparece Dividir a conta: a conta está zerada. Ele aparece quando há valor a pagar.
- Não aparece Receber de N pessoas: ele aparece até 10 pessoas e só para quem pode fechar a conta, com a conta liberada para fechamento.
- "O total já foi coberto. Edite ou remova um pagamento antes de lançar outro.": a soma dos pagamentos já chegou ao total. Diminua um valor ou remova um pagamento no X.
- "Divida em no máximo 10 formas de pagamento.": junte alguns pagamentos (ex.: um Pix só para duas pessoas).
- Lancei o pagamento na forma errada: remova no X em Pagamentos registrados e clique na forma certa. Com um pagamento só, clicar em outra forma já troca a forma.